Этот бизнес – азартнее рулетки: никто никогда не знает, будет продаваться эта модель, или нет. Логику выбора клиента понять нереально. Константин Терехин поделится опытом реорганизации системы продаж в компании, где покупатели всегда держат в тонусе.

Сэм Уолтон, построивший самый успешный ритейл-бизнес в мире, десятилетиями собирал менеджеров Wal-Mart по субботам на встречи, которые включали и агитацию с его стороны, и стратегический анализ, и безжалостную проверку подотчетности. Вы вовсе не обязаны портить своим подчиненным выходные, но раз в неделю действительно стоит собирать свою команду и обсуждать самое главное. В этом списке — 10 пунктов, о которых важно говорить.

Однажды меня попросили сделать доклад на тему «Пять моих главных ошибок в менеджменте». Я решил составить список значимых промахов и довольно быстро набрал 41 пункт. Это было слишком много даже для заинтересованного слушателя. Поэтому я решил зафиксировать только те ошибки, которые повторял раз за разом, и те, что «ударили» больнее всего.

Подготовка к тому докладу стала одним из самых полезных дел в моей жизни, принесла несколько прозрений и один катарсис. Доклад в формате публичной исповеди менеджера и собственника вызвал бурный эмоциональный отклик аудитории. Я понял, что мои любимые ошибки ценны не только для меня. Поэтому я решил подготовить заметку для «Секрета фирмы» и систематизировать свои любимые ошибки. Извините, что их так много.

A culture of playing nice at all costs can kill collaboration. Here’s how to encourage disagreement.

Вам встречались такие люди, от общения с которыми волосы становятся дыбом и вам хочется запрыгать по комнате или просто громко закричать?

Как вести бизнес с учетом различных культур

4 стиля руководства

Сейчас даже образование можно получить совершенно бесплатно даже не выходя из дома. Все знают про курсы MIT, Stanford University, но мало кто знает про эти замечательные ресурсы:

У многих из вас есть кредиты, которые вы регулярно гасите. Но представьте, что вы получили 13-ю зарплату, Christmas Bonus или другой приятный дополнительный доход. Что с ним сделать, положить на депозит или погасить часть кредита сверх плана? 

Если реклама и впрямь двигатель торговли, то герои статьи сумели сделать этому двигателю качественный тюнинг. Короли продаж, гении обмана, они фонтанировали идеями, как Остап Бендер, но при этом реально существовали. Их способы отъёма денег у населения поражают своей простотой и цинизмом, а их имена надолго останутся в истории рекламы. Опираясь на их опыт, деньги можно делать буквально из головы.